ご利用者様の声

令和5年 外部評価アンケート結果

令和5年2月22日に実施いたしました「外部評価アンケート」の結果を掲載します。 今回は18名のご家族のうち、14名からアンケート回答提出がありました。 ご入居者・ご家族向けアンケート 施設の満足度について Q1.施設への …

ご利用者様の声(アンケート結果)

平成30年8月にご利用者様へ当施設の利用についてアンケートを実施いたしました。そのまとめをこちらに記載します。 1.アンケート対象:ご利用者様、ご家族様全数 2.アンケート方法:郵便で送付、返信用封筒にてお返事 3.有効 …

ご利用者様のご家族の声をご紹介致します。

ご利用者様の声①

サロンドグリーン長沼原に入居している家族として父が認知症と診断され、7〜8年になります。
少しずつ物忘れが多くなり、4人で暮らしているのですが、何かと父に振り回される事が多くなって来ました。
真夏でも窓を閉めて、クーラーや扇風機をとめて部屋にいたり、トイレ・風呂・散歩など何回でも繰り返し、最近では必ず誰かが父を見守らなくてはならない状態になっていました。
夜中、何度もトイレに行き、寝ている85才の母を起こしたりするので皆、疲れていたのだろうと今になって気づきました。
だんだん、笑顔が少なくなり、話をする事も同じ話の繰り返しです。 そんな家の中の雰囲気を感じ取っていたのでしょうか、父も不機嫌になって怒る事も多く、ますます悪い方向に進んでいたようです。
どうしたらよいか答えのない迷路に入ってしまったような、つらく悲しい時、担当のケアマネージャーの方にお話をしました。
その時に一番つらいのは、認知症である父である事に気付き、父にとっても良い方法であるグループホームで過ごされたらと言うご意見を聞きました。 何カ所かグループホームを見学したのですが納得することができずにいました。


ケアマネージャーさんからこのグループホームのお話を聞き、その日の午後に伺いました。 暖かい日ざし中、お布団や洗たく物が干してあり、庭にある畑に大根が植えてあるのを見ました。グループ長の髙梨さんとお話しているうちに、 ここなら安心して父をお願いできると感じ涙が自然に流れてしまいました。
入居後の父の様子は、たいへん良く教えていただいています。

時々、家を心配してスタッフの皆様にわがままを言っている様ですが、家にいた頃は物忘れの話など言われると険しい顔つきになったりしていたのですが、4ヶ月経ってこの頃は自分からニコッと笑って「すぐ忘れちゃうからなぁ」などと言ってくれるようになりました。父とスタッフの皆様が手をつないで歩いているのを見ますと、本当にサロンドグリーン長沼原に入居して良かったなぁと感謝しています。

担当よりお返事


本当の介護の意味。それは、それぞれの家庭、家族によって異なると思います。

どれが良いのか、良かったのかは介護する側が決める他ありません。 本当に親のことを考えさせてもらったのが入居させる時の気持ちだったと思います。
サロンドさんに決めた理由は、施設が箱ではなく、1つの家に見えたから…これが一番大きいと思います。 入居後は正直、私自身の気持ちが落ち着けたことがなによりでした。 又、細かく連絡も取り合え、常に母のことが把握できているので安心しております。
これからも宜しくお願いします。


ご利用者様の声②


母がサロンドグリーンにお世話になって早3年が過ぎました。
当初、父が突然亡くなり、母が一人暮らしとなってから、私ども夫婦なりにサポートしてまいりましたが、 やがて軽い認知症を患った母は、一人で生活することが難し状況となりました。
神奈川県で自営業を営んでいる私どもとしては、そばに引き取り面倒をと考えておりましたが、母の強い希望もあり母に地元で受け入れていただける施設を探すことになりました。
それからの数ヶ月、いろいろな施設を見学しましたが、サロンドグリーンの様に、ゆったりとした間取りの平屋建て、また入所者や職員の方々の雰囲気がとても和やかに感じた施設はありませんでした。
初めて見学に伺った時に対応していただいた高梨様がとても丁寧に、そして穏やかに流れる時間の中で言い難いこともお話することができました。 これまでずっと迷っていた私どもが、母をこちらにお任せし職員の方々と協力しながら母を見守っていこうと決断した瞬間でした。
その後、会いに行く度に年中怒ってばかりいた母が、徐々に穏やかになり笑顔までも見られるように変化してきた現実を見て、母を施設に預けるという不安も消えていきました。
月に一度、暮らしぶりを書いた連絡メモを見ながら日々安心していられることに、本当に良かったと思っております。


入居者の方々から日々の声としてケース記録より抜粋



・ここは良いところ。家だとひとりぼっちだけど、ここはみんながいてとても楽しい。 でも出て行けと言われたら出なくちゃいけないのよね。

・私・・・もの忘れが多くて困っちゃう。 私どうしてここに来たのかしら?わからないけど、確か息子がいいところだよと言って連れて来てくれた気がしたわ。

・オレも男だ。ここはいっちょ手伝わないとな。男のはしくれだ!!!

・ここに居る方はみんな親切にしてくれて良い方達ばかりでいいんだけど、息子に会いたいの。

・あらーっお姉さんこんなにたくさんある食器を一人で洗うの?
大変だから私手伝いますよ。いつもお世話になっているからこれくらいしなくちゃ。